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メール着信/メール受信サーバのメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ(8/19 4:00～5:00)

文書番号：245　文書種類：工事・障害情報　公開日：2009-08-11
メンテナンス作業は無事完了いたしました。ご協力ありがとうございました。

この度、弊社メール着信および受信サーバのメンテナンスの為、下記内容にてサービスを一時停止させて頂きたいと存じます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。


記


日　時：　2009 年 8 月 19 日（水）　AM4:00 ～ AM5:00

内　容：　メール着信およびメール受信サーバのメンテナンスに伴うサービス一時停止

影　響：　下記のとおりの影響が発生します。

  1. 相手からのメールの着信　・・・・　上記の日時に相手側より送信されたメールが遅延して届きます。
  2. 「～@ryucom.ne.jp」のPOP3メール受信　・・・・　上記日時の間、メール受信できません。
  3. 弊社提供の管理ツール「RISコントロールパネル」のご利用　・・・・　上記日時の間、弊社コントロールパネルはご利用できません。

※「～@ryucom.ne.jp」以外のメール(例えば、お客様ドメインのメール等)をご利用のお客様は、上記1,3のみ影響します。上記の日時でもPOP3メール受信は通常どおりご利用頂けます。
※上記日時の間においても、弊社ご提供のメール送信サーバ(サーバ名: smtp.ryucom.ne.jp, mails.ryucom.ne.jp, mail.お客様ドメイン)を利用したSMTPメール送信は通常どおりご利用頂けます。
※その他、インターネットへの接続、ホームページの閲覧に関しましては、通常どおりご利用頂けます。

対　象：　弊社ご提供のインターネット・メール(機能)をご利用の全てのお客様

その他：　本メンテナンス工事完了後、下記のとおりとなります。

本メンテナンスにより「～@ryucom.ne.jp」のPOP3メール受信サーバのエンジンを変更します。これに伴い、ご利用のメールソフトで「サーバにメッセージのコピーを置く」の設定を行われている場合、最初の１度目の受信において、サーバに保存されている全てのメール(過去に受信したものを含む)を再受信することとなりますので、ご了承ください(２度目以降のPOP3受信の際は一度受信したメールは再受信されません)。

※「～@ryucom.ne.jp」以外のメールは上記の事象は発生しません。


ご不明な点がございましたらＲＩＳまでお問い合わせください。
これからも、リウコム・インターネット・サービスをよろしくお願い申し上げます。
 

掲載内容に関して、ご不明な点がございましたら[弊社サポート窓口]までお問合せ下さい。
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