特定のメールアドレスに対してメール送信が遅延する事象について
文書番号：486 文書種類：工事・障害情報 公開日：2022-09-06
現在では本事象について改善しております。
－ RIS会員の皆様へ －
本日、Microsoft 365 (Outlook)をご利用の方を宛先としたメールが一部届きにくい状況となっておりました。
送信したメールが相手へ正常に届かないお客様や、届くのが遅いお客様につきましては、下記のRISサポート窓口までご連絡の程、宜しくお願いいたします。
－特定のメールアドレスに対してのメール送信が遅延する事象について－
本日（2022年9月6日）、特定のメールアドレスから大量メールが送信される事象を確認いたしました。
事象を確認後、大量メールの送信を停止いたしまして、現在では、相手先へメールが遅延する事象は解消しております。
※2022年9月6日15:30頃に本事象への対応実施し、送信したメールが正常に届くようになったことを確認しました。
以降も正常に送信が出来ないお客様につきましては、状況調査を行いますので、下記のRISサポート窓口までご連絡の程、宜しくお願いいたします。
会員の皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願いいたします。
弊社では、これからも会員の皆様に対して快適にメールサービスをご利用いただけるよう日々努力をしてまいります。
今後とも、リウコム・インターネット・サービスを宜しくお願いいたします。
掲載内容に関して、ご不明な点がございましたら[弊社サポート窓口]までお問合せ下さい。
